Termos de utilização

1. O serviço e o seu operador

Option AI é proposto pela Option Web Binggeli — Gregory Binggeli, Chemin du Bas-du-Crêt 40, 2013 Colombier, Suíça; info@option-web.ch; +41 32 558 55 55.

Estas condições descrevem a utilização atual do site e do estúdio por profissionais e particulares com capacidade de contratar. O estatuto de consumidor depende da utilização e da lei aplicável. As proteções obrigatórias mantêm-se aplicáveis, independentemente do plano escolhido.

2. O que oferece a Option AI

O serviço ajuda a preparar conteúdos de marketing, analisar sites, organizar campanhas e utilizar ligações externas. As características e volumes dos planos figuram na página de tarifários. A disponibilidade de uma ligação depende também das autorizações e condições do fornecedor em questão.

Os conteúdos e recomendações de IA devem ser verificados antes da utilização. Não garantimos resultados comerciais, nem posições nos motores de busca, nem citações por uma IA. Isto não elimina as garantias legais relativas à conformidade do serviço.

As despesas publicitárias, as subscrições de serviços externos e a geração avançada de vídeos não estão incluídas, salvo acordo escrito explícito. A utilização do estúdio não nos autoriza a assumir um orçamento publicitário em seu nome.

Propostas visuais e auditorias sucessivas

Cada conteúdo inclui um visual inicial e duas novas propostas geradas, totalizando três propostas bem-sucedidas durante o ciclo de vida do conteúdo. As miniaturas de um carrossel, as cópias e as adaptações do mesmo conteúdo para as redes sociais partilham este contador. Modificar, eliminar ou restaurar uma imagem não reinicia o contador. As gerações anteriores à ativação desta regra não são contabilizadas retroativamente. O contador visível no estúdio é a referência para as propostas disponíveis.

As falhas técnicas e as imagens rejeitadas pelo controlo de qualidade automático não consomem propostas do cliente. Um pedido interrompido cujo resultado permaneça incerto pode permanecer reservado até à sua verificação. As retomas automáticas são limitadas. As importações, modificações de texto, recortes e reutilizações sem nova geração não consomem propostas. Após o esgotamento, a geração é bloqueada para esse conteúdo; as restantes operações permanecem acessíveis. Nenhum pacote pago ou recarga automática é ativado.

As auditorias completas conservam o seu perímetro de páginas públicas exploráveis sem limite de páginas. Durante auditorias sucessivas, os controlos técnicos inalterados podem ser reutilizados após uma resposta de validação do servidor ou comparação de conteúdo; as páginas modificadas são reanalisadas. A data de verificação e as reutilizações são indicadas. As exclusões e restrições técnicas estão detalhadas na página de tarifários.

3. Contas, acessos e utilizações autorizadas

Forneça informações exatas, proteja os seus acessos e comunique qualquer utilização suspeita. Num espaço partilhado, atribua apenas os acessos necessários às pessoas autorizadas.

Deve deter os direitos e autorizações necessários sobre os conteúdos, marcas, sites, imagens, contas ligadas e listas de contactos utilizados. As auditorias devem respeitar os direitos de terceiros e as restrições de acesso. O acesso público a um dado não basta para autorizar todas as suas utilizações.

São proibidos os conteúdos ilícitos, a usurpação, as violações dos direitos de terceiros, o spam, os acessos não autorizados e o contorno de proteções. O serviço não se destina a armazenar dados sensíveis, segredos profissionais ou dossiês regulamentados sem acordo e garantias adequadas.

Verifique o conteúdo, os destinatários e os direitos antes da validação ou difusão. Uma programação já transmitida a um fornecedor pode ter de ser cancelada diretamente junto dele; desligar a conta não garante o seu cancelamento.

4. Inscrição e contrato pago

Os pagamentos públicos continuam fechados durante a preparação. A primeira abertura destina-se a profissionais estabelecidos na Suíça, para a sua atividade, em CHF. Indique o nome profissional e confirme os poderes de representação. Criar conta ou guardar um site não é uma encomenda. A subscrição exige confirmação separada no Stripe e aceitação das condições antes do pagamento.

Cada site tem a sua subscrição mensal ou anual, paga antecipadamente e renovada automaticamente com a mesma periodicidade até cancelamento. O resumo indica plano, volumes, total com impostos, moeda e periodicidade; o valor anual é cobrado de uma vez. O acesso começa após confirmação do servidor. O portal permite consultar faturas, alterar o meio de pagamento e cancelar no fim do período pago, sem nova renovação. Em caso de dificuldade, contacte o apoio.

Uma subida de plano exige resumo do acerto proporcional e confirmação; os direitos aumentam após pagamento confirmado. Uma descida aplica-se na renovação. O cancelamento normal não reembolsa automaticamente o período iniciado; preservam-se direitos imperativos, erros de faturação e recursos. O incumprimento pode suspender ações quando expirarem os direitos pagos. O desconto multisite de 5% e promoções autorizadas seguem o resumo; contratos manuais não migram automaticamente. Recargas continuam fechadas e exigirão compra separada.

5. Direitos dos particulares

Os direitos obrigatórios de retratação, conformidade, reparação e reembolso permanecem reservados. Para contratos à distância sujeitos às regras europeias de retratação de serviços, o prazo é, em princípio, de catorze dias após a conclusão. As informações e modalidades próprias do seu contrato devem ser facultadas antes da encomenda.

O início antecipado de um serviço exige os pedidos ou acordos expressamente exigidos por lei. Uma simples geração IA ou ligação ao estúdio não constitui uma renúncia geral aos seus direitos. As exceções aplicáveis aos conteúdos digitais não são automaticamente transponíveis para uma subscrição de serviço contínuo.

Quando dispõe de um direito de retratação, pode ser enviada uma declaração não ambígua para info@option-web.ch ou para a morada postal acima indicada. Pode utilizar este modelo: «Notifico-lhe a minha retratação do contrato relativo a [serviço], celebrado em [data], referência [referência]. Nome: [nome]. Morada: [morada]. Data: [data].» Adicione a sua assinatura apenas para envio em papel.

A oferta inicial não se destina a consumidores particulares. Uma declaração profissional não elimina proteções imperativas quando os factos tornam aplicáveis direitos de consumidor. Os contactos acima permitem exercê-los.

6. Os seus conteúdos e a propriedade intelectual

Conserva os direitos que detém sobre os seus conteúdos. Autoriza o seu alojamento, tratamento e transmissão na medida necessária para as ações que solicita. Esta autorização não constitui uma cedência geral dos seus direitos.

Os resultados gerados por IA podem não ser exclusivos nem protegíveis; podem assemelhar-se a resultados fornecidos a outras pessoas. Deve controlar a sua exatidão e os direitos de terceiros antes da exploração.

Os componentes, textos, marcas e softwares próprios do serviço permanecem sujeitos aos direitos dos seus titulares. As licenças de terceiros aplicáveis são preservadas.

7. Dados pessoais e serviços ligados

A política de privacidade explica os tratamentos, destinatários, transferências, direitos e limites atualmente identificados. A informação de privacidade não equivale a consentimento para uma finalidade facultativa. A situação do treino da IA do fornecedor está exposta no documento.

Antes de nos confiar dados pessoais por conta da sua organização, um acordo de subcontratação adequado deve enquadrar as instruções, as medidas de segurança, os subcontratantes ulteriores, as transferências, a assistência e a restituição ou eliminação. Estas condições gerais não substituem esse acordo.

As plataformas ligadas aplicam as suas próprias condições. As suas autorizações podem expirar ou ser revogadas. A rescisão de um serviço Option AI não rescinde automaticamente os seus contratos externos e não apaga os conteúdos já difundidos.

8. Disponibilidade, suspensão e responsabilidade

O serviço depende de infraestruturas e APIs externas. Operações de manutenção, incidentes ou modificações nesses serviços podem afetar certas funções. Nenhuma taxa contratual de disponibilidade é prometida aqui.

Uma restrição de acesso deve ser proporcional a um abuso, um risco de segurança ou uma falha identificada. Informamos a pessoa em questão e permitimos-lhe remediar o problema quando a situação o permite. Os recursos e reembolsos obrigatórios permanecem reservados.

A responsabilidade é determinada de acordo com a lei aplicável. Estas condições não excluem nem limitam as responsabilidades e garantias que não podem legalmente ser excluídas, nomeadamente em caso de falta intencional ou grave nos regimes que a proíbem. Nenhuma cláusula geral de "nenhum reembolso" é aplicada.

9. Encerrar uma conta ou pedir assistência

Para pedir o encerramento de uma conta, uma cópia dos seus dados ou assistência, contacte info@option-web.ch. As consequências nos espaços partilhados, nos conteúdos e nas prestações acordadas devem ser distinguidas. Os limites atuais de exportação e eliminação de cópias de segurança figuram na política de privacidade.

Um pedido de encerramento não suprime os seus direitos ao abrigo de um contrato já concluído. As obrigações legais de conservação e os direitos dos outros membros de um espaço são examinados separadamente.

10. Lei aplicável, litígios e evolução

O direito suíço rege estas condições sob reserva das proteções obrigatórias aplicáveis, nomeadamente as do país de residência do consumidor quando a lei o prevê. Nenhum foro suíço exclusivo é imposto em violação dos seus direitos. Os tribunais competentes são determinados de acordo com as regras aplicáveis.

Pode enviar-nos uma reclamação sem perder os seus direitos de recurso nem ter de renunciar a um prazo legal. As informações sobre uma eventual mediação obrigatória devem ser comunicadas para os mercados em causa antes da comercialização.

As alterações importantes são levadas ao seu conhecimento nas condições exigidas por lei. A publicação de uma nova versão não equivale à aceitação automática de uma alteração de um contrato existente. A versão atual está datada de 23 de outubro de 2026 e redigida em francês; as informações contratuais devem ser fornecidas na língua exigida para o mercado em causa antes da subscrição.